Notre Charte Qualité

1-La pérennité

MyPegase s'assure du bon fonctionnement des outils informatiques mis à la disposition des services à la personne (S.A.P.).

 

2-La confidentialité

MyPegase fournit au professionnel des S.A.P.* un logiciel informatique répondant aux dispositions législatives et déontologiques. MyPegase est tenu au secret professionnel et devoir de confidentialité concernant les données propres des S.A.P.* pour lesquels sont dispensés ses services informatiques.

 

 

3-Evolution technologique

MyPegase supporte les évolutions technologiques et les intègre au logiciel des S.A.P.* en répondant aux obligations légales et des demandes au travers du club utilisateur. Ce club utilisateur est le garant d'une plus grande transparence entre MyPegase et tous les utilisateurs de Gest-Dom.

 

 

4-Les services et la maintenance

MyPegase propose au professionnel des S.A.P.* des services de gestion de l’entreprise . Il pourvoit à la mise en service du logiciel, assure la formation des gestionnaires et assure la continuité de ses actions par le suivi et la maintenance de son logiciel informatique.

 

 

5-Sécurité et liberté d'usage

MyPegase s'assure et garantit que le système informatique mis en place auprès des S.A.P.* est parfaitement sécurisé et d'une utilisation aisée. Les données conservées par Gest-Dom sont garanties et protégées. Les données informatiques sont exploitables et transférables sur d'autres systèmes de gestion informatique. Le professionnel des S.A.P.* a la libre disposition des données traitées par son système informatique.

 

 

6-Les propositions et tarifs

MyPegase s’engage à remettre au professionnel des S.A.P.* une présentation de l’entreprise et une proposition détaillée et exhaustive des modalités fonctionnelles du logiciel. Le client n’est engagé qu’à la signature du contrat qui lui est remis après acceptation du devis.

 

 

7- Professionnalisme et Service Qualité

Mr STORK est le représentant légale de la propriété intellectuelle du logiciel « Gest-Dom ». MyPegase pourvoit à l’entière satisfaction de son client. MyPegase garantit que ses compétences informatiques mis à disposition du professionnel des S.A.P.* sont avérées en matière d’outils employés pour la bonne réalisation des actions et du personnel qui lui est détaché. MyPegase assure un service qualité aux heures ouvrables.

 

MyPegase s’engage auprès de son client par une écoute attentive et répond à ses attentes. Il est le lien privilégié qui vous permet d’être en toutes circonstances renseignées. Il pourvoit à la maintenance du club utilisateur permettant un échange entre chaque utilisateur et le R&D (Recherche et Développement).

 

 

* S.A.P. : Service à la Personne.

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